新規会員登録 Register

1.会員規約

本規約はホーユー株式会社（以下「当社」という）が提供する通信販売サービスとしてのホーユーダイレクト（以下「当サービス」という）の利用にあたり、会員となられる全ての個人の方に対し適用するものです。

2.会員登録について

1. 1）当サービスをご利用し、商品をご購入いただく場合、会員登録が必要となります。
   会員登録手続は、お客様を識別するための大切な情報となりますので、会員となるご本人が行ってください。会員登録に際しては、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの当社が指定する会員様の情報をご提供いただく必要があります。
   はじめて当サービスを利用し会員登録をされた際、会員様にはお客様番号が付与されます。会員維持費は無料です。
2. 2）以下、前項により会員様が当社に開示された会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴などの情報を「会員情報」といいます。

3.会員登録情報の変更について

1. 1）登録された会員情報（以下「会員登録情報」という）に変更が生じた場合は、所定の方法において会員登録情報の変更手続きを行ってください。
2. 2）前項の届出がなかったことで、会員様が不利益を被ったとしても、当社は、一切その責任を負いません。なお変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

4.会員資格の取り消しについて

会員様が次のいずれかに該当した場合、会員資格を取り消しさせていただきます。
また、当社は当該会員様に事前に何らの通知、または催告を要することなく、会員の資格を取り消しすることができ、その理由について一切開示義務を負わないことにつき、予めご了承ください。

• ・当社へ虚偽の申告をした場合
• ・登録メールアドレスまたはパスワードを不正に使用した場合
• ・当サービスの運営を妨害した場合
• ・料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
• ・営利、転売目的の購入が発覚した場合
• ・暴力団、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）の構成員またはその関係者である場合
• ・本規約および当サービスのご利用に際して、別途定められている諸規定の何れかに違反した場合
• ・過去に上記のいずれかに該当し、会員資格を取り消されたことがある場合
• ・その他、当社が会員として不適格であると判断した場合

5.会員登録情報の利用停止または退会について

会員様が会員登録情報の利用停止または退会を希望する場合は、所定の方法にてお手続きをしたうえで、利用停止または退会が可能となります。マイページから会員様ご自身でお手続きいただくか、お電話、お問い合わせフォーム等で当社へご連絡をください。DM（ダイレクトメール）などの停止には、一定猶予期間を要するものとします。なお、退会後も会員情報は、当社の個人情報保護方針に基づいて保存するものとします。

6.会員登録情報の管理について

1. 1）お客様番号、メールアドレスやパスワードは不正に利用されないよう、会員様自身が責任をもって管理してください。また、メールアドレスやパスワードを失念した場合は、すみやかに「0120-007-444（ホーユーダイレクト）」まで、ご連絡ください。
2. 2）会員登録情報を他人に譲渡・貸与することはできません。
3. 3）お客様番号、メールアドレス、パスワードおよび個人情報の不正使用により、当社または第三者に損害が生じた場合、会員様に当該損害を賠償いただきます。
4. 4）メールアドレスとパスワードが一致すること、または電話などでのご注文時に所定の方法により会員様本人の確認が取れた場合、盗用・不正使用その他の事情により第三者が当サービスを利用している場合であっても、会員様本人による利用があったものとみなし、当社は会員様または第三者に生じた一切の損害につき賠償する責任を負わないものとします。
5. 5）長期間、当サービスのご利用がない会員登録情報は、会員様に事前に通知することなく削除させていただく場合があります。

7.会員情報の取り扱いについて

1. 1）会員様から提供いただいた個人情報は、当サービスにおける商品の受注、決済、発送、その他の販売に関する活動、およびサービスの提供等の対応のために利用します。
2. 2）商品の安全性確認、品質管理、および健康被害（かぶれ等の皮膚症状を含みますがこれらに限りません）が発生した際の相談受付・対応・報告のために利用します。これに伴い、お客様から自発的に提供された病歴や健康状態に関する情報（要配慮個人情報）を取得することがあります。
3. 3）当該業務の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合、法令などにより開示を求められた場合を除き、個人情報を会員様の承諾無く第三者に提供いたしません。詳しくは「個人情報保護方針」をご確認ください。

8.規約変更について

当社は、以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更することができます。

• ・本規約の変更が、会員様の一般の利益に適合するとき
• ・本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更をすることがある旨の定めの有無及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社はホーユーダイレクトサイト上での掲示、その他当社が定める適切な方法により、変更が生じる日を明示して、事前に周知するものとします。変更後の本規約の効力発生日以降に会員様が当サービスを利用したときは、会員様は本規約の変更に同意したものとみなします。

9.禁止事項について

会員様は、当サービスに関連して、以下の行為を一切行ってはならないものとします。

• ・虚偽の登録内容の申請
• ・他人の個人情報を不正使用した当サービスの利用
• ・第三者が所有するクレジットカードを不正使用した当サービスの利用
• ・当サービスの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
• ・他の利用者および当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
• ・営利・転売目的での当サービスの利用
• ・第三者および当社の知的所有権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、
  または、それらの恐れのある行為、その他当社が不適当と判断する行為

上記の禁止行為に違反した場合、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民商法などにより、刑事罰責任および損害賠償責任を負うことにもなりますので、ご注意ください。

10.当サービスの一時中断について

1. 1）当社は、以下のいずれかが生じた場合には、事前に通知することなく、一時的に当サービスを中断することがあります。
   • (a) システムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
   • (b) 火災、停電などにより当サービスの提供ができなくなった場合
   • (c) 地震、噴火、洪水、津波、疫病などの天災により当サービスの提供ができなくなった場合
   • (d) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議などにより当サービスの提供ができなくなった場合
   • (e) その他、運用あるいは技術上、当サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
2. 2）当社は、前項各号の事由により当サービスの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する会員様、または他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。

11.免責事項について

当サービスの利用、または提供される情報などの利用により発生した以下の損害に対し、当社に故意または過失がない限り、いかなる責任も負わないものとし、会員様または第三者の一切の損害につき賠償する義務はないものとします。

• ・通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失
• ・データへの不正アクセスにより生じた改ざん・損害
• ・当サービスの利用による、会員様との間、もしくは第三者との間で生じた紛議について
• ・当サービス上での掲載内容、営業内容もしくはそれらの変更や中止による損害

12.分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

13.準拠法、裁判管轄について

会員様の当サービス利用に関するすべての契約に関しては、日本国法および弊社のすべての規約、または各サービス事業者の規約などが適用されます。なお、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
本規約に起因し、または関連する一切の紛争は、当社の本店所在地における地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



2022年1月17日改定
2025年3月12日改定
2026年7月1日改定